Спрашивают:
1. Человек перед регистрацией у якобы форекс-брокера подписывает соглашение о рисках (ставит галочку), о том, что соглашается с возможными убытками. Возможно ли это оспорить в суде?
2. Применима ли услуга «чарджбэк», насколько реально вернуть так деньги?
3. Для пополнения счёта компания проводит платежи через биткоин-кошельки. Для чего она это делает? Можно ли вернуть деньги в таком случае?
Для ответа на эти вопросы написал небольшую статью:
1. Человек перед регистрацией у якобы форекс-брокера подписывает соглашение о рисках (ставит галочку), о том, что соглашается с возможными убытками. Возможно ли это оспорить в суде?
Если инвестиционная или брокерская компания действует официально, а соглашение о рисках написано профессиональными юристами, то требовать возмещение возможных убытков, вызванных причинами, указанными в данном договоре, едва ли представляется возможным. Оспорить потерю денежных средств можно будет только в случае, если удастся доказать злой умысел в действиях брокера, но сделать это будет очень непросто.
В случае, если речь идет о сайтах организаций, не зарегистрированных в установленном порядке на территории России или действующих вообще без какой-либо регистрации, то по большому счету никакие подписанные вами документы, как в виде галочки на сайте, так и в письменной форме, не уберегут вас от потери денег. Вы уже скорее всего навсегда лишились ваших средств, когда отправили их данному сайту через любую платежную систему.
2. Применима ли услуга «чарджбэк», насколько реально вернуть так деньги
Возврат отправленных платежей в российской банковской системе фактически невозможен. В отличие от Европы, где по одному заявлению на ваш счёт возвращаются до нескольких цепочек переводов.
Да вы можете обратиться в ваш банк, написать заявление о возврате средств, но единственное, что сможет сделать банк – это обратиться по своим каналам в банк получателя и предложить владельцу счета добровольно вернуть вам деньги. Другими словами, вы тут полностью зависите от доброй воли получателя денег. И если им движет злой умысел, то естественно денег назад вы не получите никак, кроме как по решению суда при наличии исполнительного листа.
Если говорить об оплатах по картам и осуществления так называемого «чарджбэка», то данная процедура возможна в случае оплаты в торговых точках или интернет-магазинах. Осуществляется по заявлению в ваш банк, выпустивший карту, и сильно зависит от добросовестности магазина. По заявлению клиента кредитная организация проводит расследование и в случае правоты заявителя списывает с торговой точки опротестованную сумму платежа и возвращает ее плательщику, то есть «чарджбэк» происходит за счет торговой точки, действующей официально. Возврат денег, переведенных физическими лицами «с карты на карту» по данной процедуре невозможен.
3. Для пополнения счёта компания проводит платежи через биткоин-кошельки. Для чего она это делает? Можно ли вернуть деньги в таком случае?
В России в законодательстве нет термина «криптовалюта»: соответственно нет и фактического регулирования в данной области. Т.е., это и не запрещено, но в тоже время данная операция и не может быть признана законной оплатой товара или услуги. Более того, позиции различных инстанций по вопросам использования криптовалют разнятся. Представители Минфина предлагали признавать криптовалюту в качестве финансового актива. В тоже время, Росфинмониторинг и МВД считают, что оплата биткоинами является основанием считать такую операцию сомнительной, а значит используемой для отмывания денег или финансирования преступной деятельности.
Все это приводит к тому, что российские правоохранительные органы и суды не имеют достаточных правовых оснований признавать криптовалюту в качестве законного способа оплаты, а значит и принимать какие-либо заявления об их хищении или рассматривать споры о праве собственности на неё. Данные обстоятельства и используют в своих целях различные мошенники, которые решают при получении денег в биткоинах сразу две задачи: анонимный прием и вывод денег, а также невозможность предъявления официальных претензий.
Самый лучший и единственно действенный способ защитить свои деньги – это никому их не отдавать. Как только вы нажали кнопку для подтверждения перевода в вашем онлайн банке, вы уже с крайне высокой степенью вероятности с ними расстались навсегда.
Если вы желаете передать кому-либо значительную сумму денег, то делайте это максимально прозрачно и официально, либо наличными под расписку с паспортными данными, либо переводом на реквизиты, однозначно принадлежащие человеку, с которым вы ведете переговоры. Ну и конечно заключайте договора в письменной форме. Все это не гарантирует вам на 100% сохранность ваших денег, но по крайней мере значительно облегчит их возврат при использовании законных способов защиты своих интересов.
На сайте helpgram.ru мы создаём бесплатные автоматические сервисы для подготовки пакета документов для законного возврата денег, отправленных мошенникам, недобросовестным продавцам и должникам. Пострадавшим от мошенничеств в Instagram, Telegram и других социальных сетях стараемся помогать бесплатно и в индивидуальном порядке.
Пострадали от мошенников в Instagram, пишите нам в Telegram: @shtoragate или ask@helpgram.ru. Стараемся помогать всем и бесплатно.